L'IA au service de l'Expérience Client et de la Conformité
Les obligations réglementaires nécessitent des analyses détaillées qui impactent l'expérience client.La mise en place de technologies d'Intelligence artificielle vous permet de proposer une expérience client inoubliable tout en garantissant la sécurisation de vos échanges.
Enjeux et leviers
Les organismes financiers
(banques, établissements de crédit spécialisé, IOBSP)Ouverture de compte
Gestion d'un compte
Octroi de crédit
Rachat de crédits
Résiliation
Les assurances et mutuelles
Devis
Souscription
Vie du contrat
Indemnisation
Renouvellement
Résiliation
Le Secteur Public
(administrations, collectivités, mairies)Démarches administratives
Formulaire administratif
Enjeux
- Traiter par l'IA un processus métier complexe de bout-en-bout
- Maîtriser vos coûts
- Diminuer vos risques
- Garantir un contrôle à chaque étape
- Bonifier l'expérience client
Levier :
l’hyperautomatisation
Automatisez avec Skapánê, c’est :
- Offrir une expérience Client unique
- Engager vos Clients et Collaborateurs dans un parcours digitalisé
- Accélérer la prise de décisions
- Réduire le temps de réponse
- Transformer les tâches à faible valeur ajoutée en tâches à valeur ajoutée
