IPA by Skapánê automatise un processus en un traitement unique ; composé de tâches simples, complexes et répétitives.
L'utilisation des technologies de l'intelligence artificielle vous permet de réduire les temps de traitements, les temps de réponses et d'accroître l'efficacité opérationnelle de vos équipes.
Avec Skapánê, offrez une expérience 100% digitalisée, fluide et en temps réel à vos clients !
Nos algorithmes d'IA favorisent la création d'un parcours Client digitalisé, sécurisé à chacune des étapes du traitement de la demande Client. Les interactions entre vos équipes et vos Clients n'aura jamais été plus simple. La prise de décisions en est d'autant plus facilitée.
Un traitement optimisé de votre canal d'entrée
Notre API vient interroger chacun des canaux d'entrée des demandes client. IPA by Skapánê traite tout type de demande : tchat, mail, appel, espace Client.
IPA by Skapánê analyse tous les formats de documents usuels tels que fichier PDF, scans, images sans oublier les photos de smartphones.
IPA by Skapánê est l'assurance d'un KYC maîtrisé avant l'entrée en relation et tout au long de la relation contractuelle.
Déterminez vos profils clients
IPA by Skapánê :
Analyse la demande entrante
Qualifie l'objet
Traite les pièces justificatives
Vérifie la complétude de la demande et relance si nécessaire
Notre solution de traitement intelligent de pièces justificatives permet de s'affranchir d'une tâche chronophage et fastidieuse. Plus de 350 typologies de documents sont reconnus, parmi elles les relevés bancaires, les justificatifs de domicile, les bulletins de salaire, les titres d'identité, les tableaux d'amortissement, les rapport d'expertises médicales, ....
Avec Skapánê, l'analyse d'un corpus documentaire : une formalité !
En capitalisant sur ses moteurs IA, IDP automatise :
La classification du document
L'analyse du document
Le contrôle du document
Ces étapes successives se font de manière autonome et en quelques secondes !
Avec Skapánê, l'étude d'un corpus documentaire : un jeu d'enfant !
IDP by Skapánê :
Type + de 350 catégories de documents
Découpe les documents (ciseau automatique)
Extrait les données clés
Contrôle la cohérence des informations intra-documentaires
Remonte des alertes
L'ensemble des demandes est traité sans perte en qualité de service.
En raison des risques liés une digitalisation accrue des processus, les entreprises et Services Publics sont de plus en plus contraints d'être vigilants. Cette vigilance se traduit par des coûts en augmentation constante liés à une réponse au régulateur, des exigences de contrôles et de suivi, des nouveaux usages.
Etre conforme aux attentes des réglementations en vigueur tels que le RGPD, la lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme (LCB/FT) exigent la mise en place de procédure automatisée facilitée par l'intégration de technologies comme l'IA. Elle favorise l'implémentation d'une politique de gestion des risques, de contrôles de fraudes.
